Tin Tức
Giải pháp cho bảo vệ giữ gìn an ninh tại các nhà hàng, cửa hàng
05
Th12
Th12
Contents
Giải pháp cho bảo vệ giữ gìn an ninh tại các nhà hàng, cửa hàng
Có những điều tưởng chừng đơn giản, nhưng tâm lý các anh bảo vệ chuyên nghiệp hay bỏ qua là….nhiệm vụ chính của mình là có mặt đúng giờ và tài sản an toàn là hoàn thành trách nhiệm. Nhưng thật ra, anh bảo vệ chuyên nghiệp còn là là bộ mặt, là người đại diện doanh nghiệp để tiếp đón khách hàng đầu tiên nữa đó. Và đây là một số giải pháp cho bảo vệ giữ gìn an ninh tại các nhà hàng, cửa hàng.
Trách nhiệm của bảo vệ làm việc tại các cửa hàng, nhà hàng
Là một nhân viên kinh doanh công ty dịch vụ bảo vệ, tôi thường hay nhận những cuộc điện thoại của khách hàng để đề nghị gửi báo giá cho dịch vụ thuê bảo vệ tại cửa hàng của họ. Sau màn giới thiệu lẫn nhau, khi tôi báo giá dịch vụ bảo vệ cho khách hàng xong, khách hàng thường hay bảo tôi: “cửa hàng của chị vắng khách lắm, bảo vệ chỉ ngồi chơi thôi, chẳng làm gì đâu….!” Chỉ biết cười trừ thôi, tôi chỉ xin khách hàng tham khảo giá thêm những dịch vụ khác và quyết định chọn dịch vụ bảo vệ vừa ý.
Có thực là bảo vệ tại các cửa hàng chỉ ngồi chơi không thôi…?
Khi đã là dịch vụ, thì không thể nào mà “ngồi chơi, lãnh tiền” của khách hàng được phải không các bạn, nhất là nghề bảo vệ nữa, càng “lành ít, rủi nhiều” nếu lơ là, sơ xảy đó nhen. Nhân viên bảo vệ, họ ngồi đó nhưng không phải chơi, mà phải quan sát, để ý quan sát chung quanh, nhất là những đối tượng khả nghi đang lảng vãng hoặc kiếm chuyện gây mất tập trung vào tài sản mình đang giữ. Người bảo vệ thiếu chuyên nghiệp, và kinh nghiệm đôi khi còn bị gạ gẫm, lừa gạt ….và kẻ xấu lập tức ra tay…
Hiện nay, nhờ thông tin mạng mà chúng ta có thể thấy rằng nạn m xe, cướp điện thoại ngày càng táo tợn và nguy hiểm hơn…Vì vậy, anh nhân viên bảo vệ lại càng phải cảnh giác, và cẩn thận hơn với tài sản của khách hàng giao cho mình.
Đôi khi chúng tôi, công ty bảo vệ cũng gặp trở ngại: giữa cái “need” của khách hàng, và cái “meet” của các anh bảo vệ. Khách hàng thường nghĩ rằng: “không xay lúa thì phải ẵm em”, nên anh nhân viên bảo vệ còn kiêm thêm việc lau cửa kính buổi sáng, quét dọn phía trước, nhiều khi kiêm luôn việc tưới cây, hay thay nước hồ cá nữa. Nếu công ty dịch vụ bảo vệ không khéo dung hòa, thì thật khó để giữ hợp đồng lâu dài với khách hàng được.
Rồi còn bên thứ 3 nữa: họ là khách hàng của khách hàng chúng tôi. Họ là những thượng đế của thượng đế chúng tôi: Họ khó chiều, và vui buồn khó hiểu. Chưa kể họ là tiềm ẩn của những kẻ lưu manh: họ gây sự, tạo rối ren trong khu vực để ra tay cướp tài sản mà bảo vệ đang giữ gìn.Tôi không cố ý nói đến những khách hàng tốt tính, họ hiểu được công việc của bảo vệ, họ trân quí khi bảo vệ có ý thức như: che yên xe khi trời quá nắng, hoặc dắt đúng xe của khách ra khỏi bãi, khách sẽ lặng lẽ bỏ túi anh bảo vệ chút tiền tip để cảm ơn hành vi này.
Những người bảo vệ sẽ làm gì để được khách hàng yêu quý
- Bảo vệ không dùng điện thoại trong khi làm nhiệm vụ, để tự bảo vệ mình, và tăng cường quan sát.
- Bảo vệ cần phải giám sát thường xuyên, và theo dõi những hành vi bất thường của đối tượng gần khu vực mình quản lý.
- Bảo vệ không nên trò chuyện, tán gẫu hoặc bị dẫn dụ ra xa khu vực làm việc của mình.
- Nếu cảm thấy bất ổn, vì chúng đông và liều lĩnh, bảo vệ cần lập tức hô hoán lên, đứng sát vào trong và kêu gọi hỗ trợ từ những người quen chung quanh.
Khó khăn của nghề bảo vệ là như vậy, công việc của bảo vệ âm thầm, lặng lẽ nhưng mang lại hiệu quả bất ngờ cho mọi người, chỉ mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và bỏ đi cái thành kiến không mấy trân trọng về nghề bảo vệ của mọi người để các anh có thêm niềm vui, và lòng hăng say với công việc.
Bạn có nhu cầu cần thuê bảo vệ chuyên nghiệp?
Để không ảnh hưởng đến hoạt động làm việc của cửa hàng thì chắc chắn cửa hàng của bạn không thể vắng mặt của một người bảo vệ kiểm soát trật tự an ninh chuyên nghiệp. Công ty bảo vệ Thăng Long SGS là một trong những công ty mà nhân viên được đào tạo bài bản, có nhiều kinh nghiệm. Công ty luôn cung cấp các dịch vụ bảo vệ an ninh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đảm bảo công tác bảo vệ tiệm vàng hoạt động một cách toàn diện.
Liên hệ với chúng tôi
Văn phòng chính thức
- Địa chỉ: 9/1G, Đường Nguyễn Thị Sóc, Ấp Bắc Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP.HCM.
- Điện thoại: 0282.253.8347
- Hotline: 0961.03.11.80
- Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ bảo vệ
- Giấy phép ĐKKD:0315591860
- Người đại diện pháp luật chi nhánh: Bà Vũ Thị Thanh Huyền
- Quy mô 337 nhân viên làm việc trên toàn lãnh thổ Việt Nam
Văn phòng đại diện tại Hà Nội của công ty Thăng Long SGS.
- Địa chỉ: BT34, Khu đô thị An Sinh, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Hotline: 0909.590.586
- Người đại diện: Bùi Xuân Bình.
- Chức vụ: Trưởng đại diện.
- Xem thêm bài viết tại đây
